Ich kann mich nicht auf meinen Account anmelden, was kann ich tun?
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Du dich nicht auf deinem Account anmelden kannst. Hier sind einige Schritte, die Du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
Überprüfe deine E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass Du die korrekte E-Mail-Adresse verwendest, mit der Du dich registriert hast. Überprüfe auch, ob es Tippfehler in der E-Mail-Adresse gibt.
Überprüfe dein Passwort: Stelle sicher, dass Du das korrekte Passwort verwendest. Überprüfe auch, ob Du das Passwort korrekt eingegeben hast, darunter Groß- und Kleinschreibung.
Setze das Passwort zurück: Wenn Du das Passwort vergessen hast, kannst Du es über die Funktion "Passwort vergessen" zurücksetzen. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen, wie Du ein neues Passwort festlegen kannst.
Kontaktiere den BehindBright® Helpdesk: Wenn Du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, kontaktiere uns bitte über den Helpdesk. Unser Support-Team wird dir gerne weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen.
Ich hoffe, dass diese ausführliche Antwort hilfreich ist. Bitte zögere nicht, uns im Helpdesk zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Probleme hast.
